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ドイツ・スイスのオーガニックコスメの総輸入代理店ロゴナジャパン直営公式通販サイト。

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2022.8.24

【重要なお知らせ】ロゴナ　ソリッド製品の化粧箱への油染みに関して

いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。
ロゴナソリッド製品の化粧箱への油染みに関してのご案内です。

ロゴナ社から販売しているソリッド製品は、サステナブル。
化粧箱に再生紙を使用し、プラスチックを使用しないシンプルなパッケージです。
環境に配慮したサステナブルな製品ですが、配合している油脂成分が、時間とともに浮いてきます。
現在、対策として油紙に挟んでいますが、浮いた油脂が化粧箱に染み出ることがあります。
ドイツ本国とも確認済みで、製品の品質には問題ありません。
ロゴナ社が取り組んでおります環境への配慮に対し、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。

※参考画像

対象製品
　・ロゴナ　ソリッド　シャンプー＜ヘンプ＆ネトル＞
　・ロゴナ　ソリッド　シャンプー＜ヘンプ＆エルダーフラワー＞
　・ロゴナ　ソリッド　ヘアコンディショナー＜ヘンプ＆ネトル＞
　・ロゴナ　ソリッド　ヘアコンディショナー＜ヘンプ＆エルダーフラワー＞
　・ロゴナ　ソリッド　フェイシャルクレンザー＜アロエヴェラ＞

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※沖縄エリア・離島はお買い上げ合計金額が11,000円(税込)未満の場合、別途1,240円（税込）の送料がかかります。
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・【メール便対応商品】の記載がない商品にはご利用できません。
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返品期限: 不良品・誤送品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。
この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様サポートセンターまでご連絡ください。
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不良品: 不良品につきましては交換のみ承ります。
※注文のキャンセル(返品)は不可です。

この場合に限り、原則商品到着後7日以内にロゴナジャパンお客様センターまでご連絡ください。
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※アウトレット商品につきましては、原則として返品・交換はできません。
ダメージ品または期限の短い商品であることをご了承の上お買い求めください。

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・11,000円（税込）以上の場合：無料
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デビットカード、クレジットカードでの代金引換はお受けできません。
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